Vou revelar um segredo

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O período de Férias pode ser sinônimo de consultório vazio, pois muitos pacientes podem estar viajando ou de consultório cheio, pois os que não viajaram (ou já voltaram) aproveitam seu tempo livre para fazer um check-up!

Eu converso muito com meus pacientes e vejo que começo de ano eles marcam consultas de rotina em médicos para fazer exames preventivos…então por que não podemos orientá-los para fazer a mesma coisa com a sua saúde bucal?

É uma época boa, apesar do calor, de agendarmos cirurgias de terceiros molares e implantes. Tenho algumas amigas que escolheram o mês de janeiro para colocarem implantes de silicone e até lipo em cirurgiões plásticos, pois têm mais tempo para repouso…então por que não explicar os benefícios na realização de implantes dentários também nessa época?

Mas por que estou falando isso?

Uma coisa que tenho feito muito é realizar campanhas através do whatsapp! Isso mesmo, minha secretária cadastrou todos os números num aparelho do consultório e eu faço um layout para as chamadas de retorno. Antigamente enviava cartas , sei que é mais dispendioso, mas com a tecnologia, onde tudo é feito pelas mídias digitais, se seu paciente receber uma carta personalizada do seu dentista, em meio a várias faturas para pagar, com certeza ele ficará surpreso e feliz por ter sido lembrado!  Então, não importa o meio, o importante é fazer!

Sabe quando caiu minha ficha que manter relacionamento com seu cliente e fidelizá-lo é super importante? Quando minha secretária encontrou com um paciente no supermercado. Ela foi perguntar por que ele não havia mais aparecido e ele respondeu: “ Vocês nunca mais ligaram pra mim, daí encontrei a fulana (que era uma dentista que já tinha trabalhado comigo, portanto ele já a conhecia) me chamou pra conhecer o consultório dela que era mais perto da minha casa, e acabei fazendo os implantes que faltavam lá”

Meu mundo caiu…. :O

Confesso que fiquei um tempo sem fazer o marketing correto do meu consultório por conta da correria e falta de tempo para treinar a nova secretária, e quando me dei conta, havia perdido muitos pacientes, pois a cada dia surgem lindos consultórios em bairros, e o paciente, por achar que foi deixado de lado acaba entrando e ficando…

Agora, além do whatsapp, tenho fanpage pra me relacionar com eles e estou trabalhando com email marketing. Tenho um programa onde consigo segmentar os pacientes por interesse e postar conteúdos sobre saúde bucal. Essa ferramenta ainda faz blog, notificações no facebook , páginas de captura de email, tem páginas para downloads de ebook, etc…

Se quiser conhecer esse programa é só CLICAR AQUI

(aff..revelei meu segredo kk)

Mais pra frente vou falar sobre os programas disponíveis para email marketing

Outra coisa que me ajudou muito foi fazer Curso de Facebook. Quando eu fiz anúncio patrocinado pela primeira vez, sem conhecimento, gastei um monte e quando percebi apareceu um monte de “gente esquisita” como diria meu “amigo” Renato Russo kkk. O resultado que eu queria nem chegou aos pés do público alvo que eu pretendia.

Depois de fazer o curso, com apenas uns R$80,00 de investimento consegui fechar um orçamento de 2 próteses protocolos! Aí te pergunto…isso é despesa ou investimento?

Sempre pergunto na primeira consulta como o paciente ficou sabendo de mim, assim consigo avaliar quais as estratégias de marketing estão funcionando e invisto mais nelas. Claro que sempre tem indicação de outro paciente que ficou satisfeito, daí não podemos deixar de fazer um telefonema para agradecer a indicação e bater um papinho, né? 😉

Sobre o Curso de Facebook, tem 2 no mercado que valem muito a pena…um é o da Camila Porto que é mais barato, mas não é específico para dentistas. Ela fará um hangout dia 27/01 (HOJE), às 20hs, você terá a oportunidade de tirar todas as duas dúvidas com ela! O tema será “ Como atrair mais clientes e fazer vendas usando as redes sociais” Ela está oferecendo bônus e desconto só até dia 29/01/16! Se quiser participar basta CLICAR AQUI. (se não quiser, só de participar do hangout valerá muito a pena!)

E outro é do Marcos Ferreira (Curso Facebook para dentistas) , que tem um conteúdo incrível e bem específico para nós. Conversei com ele para arrumar um cupom de desconto exclusivo para o “Prospera Odonto” e ele me concedeu 20% pra quem estiver em minha lista. Também disponibilizou um material de um case de uma dentista que adquiriu o curso com algumas dicas.

DICAS DE FACEBOOK E INSTAGRAM

Então vou deixar aqui a senha do cupom de desconto pra vocês, caso haja interesse. Vale lembrar que ele expira em 10/02/2016 às 23:59hs

Basta digitar CARNAVAL20OFF no campo específico depois de se cadastrar nesse LINK

Como podem ver, estou sendo bastante imparcial. Só queria avisá-los sobre essas grandes oportunidades para que não percam! E também passar minha experiência, de mais de 21 anos de profissão mostrando os erros e acertos.

Espero que possa ter ajudado

Qualquer dúvida basta me enviar um email ou fazer um comentário logo abaixo, ok? Será um imenso prazer poder falar contigo!

Abraços e sucesso

Raquel

PS: 1)Estou concluindo um ebook sobre “Marketing no Instagram”, em breve irei enviá-lo, então fiquem atentos aos seus e-mails 😉

2) Se não quiser mais receber minhas dicas basta se descadastrar, sem mágoas 😉 .  Eu quero poder ajudar colegas que tem dúvidas de marketing para  alavancarem suas carreiras compartilhando meu conhecimento e experiência.

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